Pourquoi effectuer un paiement avant de télécharger des fichiers?
Qu'est-ce qu'un jour ouvrable?
Puis-je avoir une preuve avant d'imprimer?
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée?
Puis-je obtenir des échantillons d'articles que vous avez imprimés?
Est-ce que les couleurs vont correspondre?
Est-ce que tu fais les couleurs Pantone?
Quel type code-barres ai-je besoin?
Comment fonctionnent les délais?
Devrais-je avoir des frontières dans ma conception?
Pourquoi effectuer un paiement avant de télécharger des fichiers?
Nous faisons cela uniquement pour vos besoins de sécurité en ligne. Nous examinons également toutes les commandes et s'il y a jamais un problème, nous allons soit essayer de le réparer nous-mêmes ou vous faire savoir ce qui doit être fait. Si pour une raison quelconque le problème ne peut pas être corrigé, nous pouvons vous proposer des services de conception pour recréer ce dont vous avez besoin ou nous pouvons vous offrir un remboursement complet.
Qu'est-ce qu'un jour ouvrable?
Un jour ouvrable est de 24 heures: Aujourd'hui ne compte pas comme un jour ouvrable, aujourd'hui à demain est 1 jour ouvrable. Les week-ends et jours fériés ne comptent pas comme un jour ouvrable.Notre heure de fermeture quotidienne est 11h00, n'importe quoi passé ajouterait 1 jour ouvrable à votre commande.Les délais d'impression sont basés sur des fichiers prêts à imprimer, si nous concevons pour vous, alors le délai commence une fois que nous avons votre approbation pour procéder à l'impression.
Exemple: Si vous avez passé une commande le lundi avant 11h00 et que le produit que vous commandez prend 4-5 jours ouvrables, votre commande sera imprimée et livrée le vendredi ou le lundi à la fin de la journée.
Beaucoup de nos produits d'impression ont une option pour accélérer la commande - cela pourrait être ajusté dans l'option "Recevoir dans". Si vous avez besoin de votre commande plus rapidement, appelez-nous pour savoir si votre commande est admissible à une impression numérique rapide.
Puis-je avoir une preuve avant d'imprimer?
Si nous concevons pour vous, nous vous enverrons un e-mail vous demandant de vous connecter pour approuver une preuve ou pour la refuser. Si vous le rejetez s'il vous plaît ajouter des notes de ce qui doit être fait, puis cliquez sur "Enregistrer". Ce n'est pas pour la correspondance exacte des couleurs plutôt pour vous de relire le texte et la mise en page. Si vous soumettez vos propres fichiers prêts à imprimer, nous n'envoyons pas d'épreuves. La raison pour laquelle nous n'envoyons plus de preuves est que c'est un processus archaïque qui n'a jamais correspondu au produit final. Cela ajoute également des coûts et des retards qui ne correspondent pas à la majorité des besoins des clients sur le marché occupé et concurrentiel d'aujourd'hui.*** Tous les fichiers reçus passent par notre processus de pré-presse pour s'assurer que nos spécifications de base comme les zones de sécurité, les saignements et les résolutions minimales sont respectées. ***
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée?
Les ordres entrent en vigueur très rapidement, généralement en une heure ou deux. Si vous avez besoin de faire un changement s'il vous plaît appelez-nous immédiatement. au 514-457-7411
Que faire si j'ai besoin d'apporter une modification critique aux fichiers qui sont déjà en cours d'impression?
S'il est trop tard pour changer de fichier, nous pouvons essayer de vous offrir une réduction sur une réimpression. Si vous avez besoin de le faire, appelez-nous pour que nous puissions le faire pour vous.
Puis-je obtenir des échantillons d'articles que vous avez imprimés?
Nous pouvons certainement vous envoyer des échantillons, il suffit d'aller sur notre page contactez-nous et dites-nous ce que vous aimeriez voir et à qui et à quelle adresse les envoyer.
Est-ce que les couleurs vont correspondre?
Notre garantie pour les couleurs est dans une marge de 5% de ce qui est défini dans vos fichiers et non votre moniteur. Les couleurs d'un moniteur à l'autre peuvent varier, les moniteurs affichent également les couleurs RVB et notre impression est C.Y.M.K. "processus en couleur."Notez s'il vous plaît: Il est possible d'obtenir des couleurs parfaitement adaptées à l'impression, mais il faut des couleurs Pantone, mais cela coûte très cher, environ 350 $ par couleur pantone en plus des coûts d'impression habituels. Quand les gens comprennent cela, ils peuvent apprécier le petit varince en couleurs avec l'impression C.M.Y.K
Est-ce que tu fais les couleurs Pantone?
En ce moment nous n'offrons pas les couleurs Pantone, tout ce que nous faisons ici est en couleurs C.Y.M.K ou en noir et blanc pour les petits travaux numériques qui en ont besoin.
Quel type code-barres ai-je besoin?
Si vous n'êtes pas sûr du type de code à barres utilisé par votre appareil, essayez de scanner les codes ci-dessous. Il devrait lire une fois scanné
-Code à barres 128 : Imprimerie Montreal
-Code à barres 39 : ABC123
-Code à barres EAN8 : 123456780
-Code à barres EAN13 : 1234567891231
Comment fonctionnent les délais?
Veuillez noter que les délais affichés sont très précis mais ne sont pas garantis à moins que les services urgents ne soient sélectionnés. Si un service d'urgence est sélectionné et que, par chance, il est retardé, nous vous rembourserons intégralement si le produit ne peut plus être utilisé. Nous pouvons exiger d'avoir la commande complète retournée à nous pour le recyclage.S'il vous plaît noter: les délais de livraison sont des jours ouvrables et ne comprennent pas les jours fériés.Une description claire des jours ouvrables et des heures limites peut être trouvée ici
Qu'est-ce qui peut causer des retards sur nos délais réguliers?
Les pannes de courant, les pannes d'équipement, les conditions météorologiques, les vacances à l'échelle nationale ne sont pas seulement provinciales.-Si les fichiers ne sont pas correctement configurés, il y a de fortes chances qu'ils provoquent un retard.-Si vous avez besoin de services de conception graphique, cela va certainement ajouter à la durée. Le temps dépend de la complexité du projet, de la procédure d'approbation et de la charge de travail que nous avons à ce moment-là.* Si les délais sont critiques pour vous, veuillez sélectionner un délai plus court que votre échéance absolue. Donc, si un problème survient, nous avons suffisamment de temps pour le corriger.
Devrais-je avoir des bordures dans ma conception?
Il est déconseillé d'utiliser des bordures dans vos créations, car il est plus que probable qu'elles ne soient pas exactement de la même taille sur tous les bords. C'est un problème de l'industrie qui se produit en raison du mouvement de la lame de coupe jusqu'à 1/8 ". C'est pourquoi des marges perdus "bleed" et des zones de sécurité sont requises sur tous les fichiers qui masquent ces imperfections. L'ajout de bordures accentue réellement le problème.
Super service! Merci beaucoup.
Simplement vous remercier… j’ai reçu les nouvelles cartes aimantés aujourd’hui et elles sont parfaites ! Merci pour votre service impeccable, vous avez ma confiance
j'ai déjà reçu la commande et je tiens à vous remercier pour la très belle qualité d'impression.
De plus, vous offrez un service à la clientèle impeccable.
Merci encore!
Nous avions beaucoup aimé travailler avec vous et le résultat était rapide et parfait!
Merci beaucoup nous avons reçu le produit et sommes très satisfait!
Nous sommes extrêmement heureux avec la qualité d'impression et la rapidité du service.
J’ai fais affaire avec Imprimerie Montréal pour des impressions en urgence. Ils m’ont contactés rapidement et j’ai pu recevoir ma commande dans les délais demandés. Très professionnels, produits d’excellente qualité et délais respectés. Je les recommande à tout le monde.
Nous l’avons reçu super travail Merci
je suis extrêmement satisfait de mes bannières.
Vous avez complété toutes mes commandes à ce jour.
Merci
Je tenais a vous remercier d'avoir réussit a me faire parvenir les carte dans un si petit délais. Il était primordial pour moi d'avoir ses cartes d'ici ce week end et vous avez réussit a satisfaire ma demande et j'en suis très reconnaissance. Considérez moi comme un client satisfait prêt a vous recommencer.
Merci et sincerement.
J'aimerais sincèrement vous remercier. La livraison est déjà complèté. Merci les signets sont parfait.
Au plaisir,
J'ai bien reçu la boîte avec les livrets. Ils ont l'air très beau. Merci de votre professionalisme, vitesse et attention au dossier.
Les 2 affiches sont installées et elles sont superbes!
Merci pour le beau travail!
Bonjour,
je voulais juste vous dire que j'ai bien réceptionné le produit aujourd'hui.
Tout est parfait : Qualité du produit, impression et date de livraison. Merci beaucoup et bonne journée à vous.
Merci pour vos services. Chaque brochure, carte d’affaires et bannière ont été faites à temps et très bien réussi!
Merci, et bravo pour votre service, la qualité est vraiment bonne!
Je viens de recevoir ma commande, je suis impressionné par la rapidité, le service impeccable, la qualité du travail et en plus vous m'avez donné une copie en plus.
Je vous recommanderais avec grand plaisir à mon entourage. Bravo à votre équipe.
Nous avons reçu hier les étiquettes hier, plusieurs jours avant la date prévue. C'est très apprécié. Et elles sont super belles, mon fils et moi sommes très satisfaits.
Un gros merci!
Parfait! Je vous remercie pour votre incroyable service à la clientèle. Je vais assurément recommander vos services!
Les catalogues ont été bien reçus.
Je suis satisfaits!!
Merci pour votre travail.
On se revoit pour les prochains semestres.
Bien à vous
Nous venons de recevoir notre bannière et sommes très très contents du résultat,
c’est PARFAIT!
MERCI!
Merci beaucoup pour ma commande c'est parfait !
J'ai reçu mes cartes... C'est de la bombe ! Merci beaucoup pour le beau travail !
Je viens de recevoir les cartes, merci pour l'efficacité!!
Commande tout juste reçue, le résultat est parfait !
Vraiment content du résultat.
Au sommet de l'habitation, nous serons les plus beaux!
Merci – Vous avez vraiment été formidables et je vais m’assurer que notre compagnie utilise vos services à nouveau quand on reviendra!
Je viens tout juste de recevoir mes cartes d’affaires. Je suis très satisfait du résultat ainsi que du service. Je vais certainement vous recommander!
J'ai reçu l'enseigne. Un gros merci! Elle est très jolie.
Merci énormément pour la rapidité de votre service. Très impressionnant!!
Bonjour,
Je viens de recevoir les signets commandés il y a quelques semaines. Je tiens à vous dire que j'adore le service de qualité que votre entreprise offre à ses clients ! De plus, votre produit est de qualité et vaut le montant payé.
Juste une petite note pour remercier toute votre équipe pour l'excellent travail de production de ma commande d' aimants. Je veux souligner le professionnalisme et gentillesse du personnel, la haute qualité de l'impression et le temps de production très court!!!
Nous avons reçu la commande de signets et tout est parfait. Merci beaucoup
Un très beau travail par MontrealPrinting, encore une fois. Les cartes ont été reçues aujourd’hui, à notre plus grande satisfaction.
Merci pour les cartes de visites reçues à temps. Elles sont super !
Nous avons reçu les flyers, merci pour l'excellent service!
Les bannières sont arrivées vendredi. J'étais vraiment étonnée du court délai. Le résultat est parfait!
Merci encore pour l'excellent service.
Bonne journée
j ai bien recu les étiquettes elle sont parfaite je les aime, merci pour votre expertise an l imprimmerie.
Un gros merci pour tout votre aide et votre merveilleux service à la clientèle, c’était énormément apprécié. J’ai bien hâte de faire affaire avec vous à nouveau et je vais sans aucun doute vous recommander.
Bonjour j’ai bien reçu ma commande dans les temps et la qualité est top !
Vraiment merci ça me rend un gros service
Je n'avais pas eu l'occasion de le faire avant mais je prends quelques minutes pour vous remercier pour la rapidité de la commande et la qualité des produits que nous avons reçu. J'ai eu le plaisir de distribuer les premiers exemplaires la semaine dernière et le tout a été grandement apprécié.
Je serai prochainement en contact avec ma graphiste pour faire une modification sur un document et je vous ferai parvenir une nouvelle commande.
Merci et au plaisir!
Merci d’avoir imprimé et remis notre commande si rapidement. Nous avons reçu le produit final à notre bureau cet après-midi et le résultat nous a vraiment plu!
Vous nous avez sauvé la vie, nous adorons nos nouvelles cartes! Beau travail, vous avez en moi une cliente fidèle à 100%!
Je suis vraiment impressionnée par votre compagnie et comment vous avez géré ma commande. Les cartes sont très jolies et elles étaient même prêtes avant la date d’échéance. C’était un plaisir faire affaire avec vous.
Mille merci! Les drapeaux sont tellement beaux et exactement ce qu’il nous fallait pour notre événement cette fin de semaine.
Votre service avant , pendant et après vente est exceptionnelle
Merci et au plaisir
Merci beaucoup, excellent service
Je vous offre mon témoignage de client satisfait!
J'ai commandé des cartes d'affaires, et je suis extrêmement satisfait! Votre équipe a converti le jeu de couleur de mes fichiers vers le format CMKY sans frais additionnels, et mes cartes me sont parvenues en 2 jours ouvrables plutôt que 4 à 5! Le service au téléphone était courtois, et les cartes sont belles, en plus d'être abordables. Je ferai affaires avec vous de nouveau!
Je désir tout simplement vous remercier pour le bon travail que vous avez fait avec les cartes d'affaires et les brochures que je vous ai commandé.
Je tiens à vous remercier de votre bon travail. Nous avons reçu les cartes postales… bravo! Quel beau travail.
Bonjour monsieur Ralph,
Un court message pour vous confirmer que nous avons bien reçu notre beau banner d'ImmigraPro mais surtout pour prendre quelques minutes de notre part afin de vous remercier infiniment à vous et à votre équipe pour votre beau travail. Nous sommes très satisfaits!
Soyez rassuré que nous allons penser à vous lors des nouveaux travaux à faire et nous allons aussi donner nos meilleures recommandations sur la qualité du service et les produits d'Imprimerie Montréal aux gens dans notre entourage.
Encore une fois merci beaucoup, c'est très apprécié!
Cordialement,
Bisignano
Je voulais vous laissez savoir que je suis extrêmement satisfait de votre service d’impression et vous en remercie beaucoup. merci !
Je vous remercie pour la commande, mon équipe est très contente du
résultat final.
Je viens tout juste de recevoir ma commande de signets. Tout d'abord, j'aimerais vous dire un GRAND merci. Non seulement pour la qualité du produit fini et les délais rapides, mais aussi pour votre générosité : j'en avais commandé 250 et en ai reçu 337 !
Par cette correspondance, je tiens à vous faire savoir que les autocollants sont bel et bien arrivés, le comité étant satisfait du projet vous remercie valablement.
On vient de recevoir les cartes de visite! On est très content du résultat! Merci!
Bonjour,
Merci pour le service accompli, le résultat est impeccable!
Je voulais vous dire un gros merci pour votre excellent service. Je n’hésiterai pas à faire de nouvelles commandes chez votre entreprise.
Je tiens à vous remercier de votre bon travail,
Nous avons reçu les cartes postales,,, bravo!!!!!!! quel beau travail.
En passant tous mes clients me félicite de la qualité de nos cartes d’affaire alors pour moi vous êtes
‘’ the Best’’!!!!!